Aujourdh’ui nous sommes avec Mathieu, un jeune responsable maintenance, qui a un début de journée un peu compliquée !
Il s’est couché un peu tard, il a pris un pot chez sa collègue Anna hier soir😉.
Le levé à 5h30, ça lui a piqué les yeux 😉. Vu qu’en plus pour ceux qui ont déjà lu les précédents articles, vous le savez, Mathieu, aime bien Anna, mais rien de fait les amis 😁.
Sa journée commence DONC, comme à son habitude, pointage etc …
Mathieu arrive à la maintenance, il découvre un collègue de la production devant son bureau qui attends.
Il a l’air d’attendre depuis un moment … Mais son visage ne dit rien à Mathieu …
En plus il a pas la mine des beaux jours …
Mathieu lui demande,
Bonjour, comment allez vous ?
Vous attendez quelque chose ? Vous vous appelez comment ?
Bonjour, je suis Carl, je suis nouveau, j’ai commencé la semaine dernière en production, à l’emballage exactement.
Par contre il faut que vous veniez avec moi, la filmeuse est en panne depuis 4h du matin ! On a du retard, j’ai pas envie de finir à pas d’heure ! 😤
Ok dit Mathieu, pas de soucis, mais pourquoi vous avez pas appelé la maintenance ? On a quelqu’un d’astreinte vous savez !
Ah bon, je savais pas ! Personne me l’a dit …😫
Mathieu lui répondit, tant pis, vous le saurez pour la prochaine fois. Par contre on peut se tutoyer si vous voulez ?
Pas de soucis lui répondit Carl sur le chemin vers la filmeuse.
Mathieu en voulait un peu aux collègues de Carl, il savait pas qui travaillait avec lui cette nuit, mais dans sa tête il se disait qu’ils avaient vu le coup se faire pour pas trop travailler en fin de nuit 😉
Les voici arrivés sur la machine.
Il demande à Carl, que s’est il passé exactement ?
Carl lui explique, je met le film en position, mais la machine fait comme si le film n’était pas présent.
Mathieu vérifie, les sécurités sont toutes en place, il fait le tour des capteurs, ils sont tous en bon état et en place.
Il ouvre donc l’armoire. Dedans vous avez un bel automate, mais qui a bien 25 ans ! Tout a l’air visuellement ok, sous tension, pas de message d’alarme, rien …
L’expérience de Mathieu faisant, il pense à un défaut, soit du capteur qui détecte si le film est présent, ou d’une des cartes de l’automate qui traite justement le signal du capteur.
Il demande à Carl de l’aide, peux tu passer un morceau de film devant le capteur ?
Moi je vais regarder si le voyant de la carte s’allume quand tu le fais.
Les deux compères du jour se lance donc dans le diagnostique.
Carl passe le film, le voyant du capteur s’allume, Carl le vois bien.
Par contre du coté de Mathieu, rien, pas de voyant sur les cartes qui s’allume …
Mathieu prend donc la doc dans l’armoire. Il vérifie quel voyant devait s’allumer sur la carte automate. Il trouve, refait un essai avec Carl, rien de nouveau.
Mathieu remonte donc le câblage entre les deux pour vérifier que ce soit pas dù à un câble ou une connexion défectueuse.
Rien non plus.
Verdict, la carte automate est défectueuse.
Direction la maintenance, Mathieu n’est pas confiant du tout pour trouver cela en stock 😕
Arrivé à la maintenance, il regarde en informatique, rien ! Il va regarder dans un petit stock de vielles pièces …
Rien non plus.
Bon, et bien il sait que la machine va être bloquée un moment, impossible de faire les emballages plastiques, c’est une ligne de production en moins. Il va se faire taper sur les doigts.
Il explique à Carl ce qui se passe, il lui dit, tu dois finir à 7h, il est 6h45, tu ranges tes affaires, la machine est arrêtée pour aujourd’hui !
Maintenant, il faut trouver cette carte pour la remplacer !
Gros défi pour Mathieu, elle a au moins 25 ans, c’est une antiquité ! 😅
Mathieu fait un mail pour prévenir, son responsable, la production etc … Il leur explique qu’il leur refait un point de situation en fin de matinée pour qu’ils puissent s’organiser.
A ce moment, de toute manière faut attendre que son fournisseur ouvre, il est que 7h, il ouvre à 8h30.
Arrive 8h30, il appel son fournisseur avec la référence de la carte.
Produit effectivement plus commercialisé, soit on répare, soit on en fait venir une en urgence déja réparée.
Hum qu’est ce qui est le plus rapide demande Mathieu ?
Celle déjà réparée, elle peut partir aujourd’hui sous conditions d’en trouver une bien sûr et livraison sous 24/48 heures.
Une réparation, le temps de récupérer la pièce, de la tester, commander les composants défectueux, il font compter 15 jours . Autant dire que pour Mathieu, 15 jours c’est inenvisageable !
Donc il demande à son fournisseur de lui en trouver une de rechange.
Une heure apres il reçoit l’offre et un coup de téléphone.
Son fournisseur lui dit, j’en ai trouvé une par contre elle va faire 3000km, c’est pas courant, les stocks sont très faibles sur ce modèle.
Je comprends dit Mathieu, je vous passe la commande tout de suite. Combien de temps en transport ?
Livraison demain matin lui répond le fournisseur
Super, je préviens tout le monde
Attendez Mathieu, lui dit le fournisseur !
Oui
Celle qui est defectueuse
Oui
Vous voulez pas la réparer pour l’avoir en stock ?
Pourquoi ?
Et bien vous auriez pas d’arrêt de 24h, pas à courir et vous seriez sûr d’en avoir une. La prochaine panne, si on en trouve plus, vous faites comment, vous attendez 15 jours ?
J’y avais pas pensé, répondit Mathieu ! 😕
Je vous envoie le deuxième devis, vous y réfléchissez et vous me redite quand on se revoit.
Pas de soucis et merci de votre réactivité dit Mathieu 😉.
Il avait pas vu les choses sous cet angle Mathieu, pas bête le fournisseur …
Mathieu préviens tout le monde que la pièce serait changée le lendemain.
Son chef l’appela pour lui demander pourquoi la société n’avait pas la pièce en stock maintenance ?
Mathieu lui dit simplement, qu’a l’époque, cela se trouvait partout et que lui n’avait jamais eu de panne avec ce produit. Par contre aujourdh’hui c’est dur à trouver … il parla de la solution de réparation pour avoir un stock…
Il savait pas du tout ce qui dirait son chef ….
A votre avis ?
Et bien son chef lui répondit, faites le tout de suite, la réparation me coûte rien en comparaison à l’arrêt de cette filmeuse ! Vous vous rendez compte de combien ça coûte une ligne arrêtée 24h !
Mathieu passa donc la commande.
Il y réfléchissait et se dit que cela serait intéressant de faire le tour des produits sensibles comme cela et de s’assurer une sécurité.
Et puis ça lui éviterait la réflexion de son chef au passage 😉.
Il demanda donc un rdv avec son fournisseur ….
Et vous savez quoi ?
Et bien la suite c’est au prochain épisode les amis 😉
Belle journée à tous
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